Zahlungs- und Versandbedingungen
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten über Shopify Payments:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay und Google Pay
- Shop Pay
- Klarna (Rechnung und Ratenkauf)
- SEPA-Lastschrift und Sofortüberweisung
- EPS (für österreichische Kund:innen)
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann je nach Land und Bestellsumme variieren. Ihre Zahlungsdaten werden nie bei Gössl gespeichert — die Abwicklung erfolgt verschlüsselt über Shopify Payments.
Versandkosten und Lieferländer
Wir versenden innerhalb der Europäischen Union sowie in die Schweiz und das Vereinigte Königreich. Außereuropäische Sendungen (USA, Kanada, Australien, Asien) sind derzeit nicht verfügbar — wir arbeiten daran.
| Region | Versandkosten unter Schwellwert | Ab Schwellwert |
|---|---|---|
| Österreich | € 8,00 (unter € 200) | Kostenloser Versand ab € 200 |
| Deutschland | € 8,50 (unter € 200) | Kostenloser Versand ab € 200 |
| Weitere EU-Länder (EU-27 + EEA) | € 20,00 (unter € 300) | Kostenloser Versand ab € 300 |
| Schweiz und Vereinigtes Königreich | € 40,00 zzgl. Zoll (unter € 400) | Kostenloser Versand + Zoll ab € 400 |
Hinweis zur Schweiz und zum Vereinigten Königreich: Sendungen in diese Länder verlassen den EU-Zollraum. Zoll- und Einfuhrumsatzsteuer werden vom empfangenden Zollamt erhoben und sind vom Kunden zu tragen.
Lieferzeiten
Innerhalb Österreichs und Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage. Für die übrigen EU-Länder 3–7 Werktage, für Schweiz und UK 5–10 Werktage (Zollabwicklung kann variieren).
Retouren
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen retournieren. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal:
Über das Portal können Sie Ihre Retoure registrieren und erhalten ein vorbereitetes Rücksendeetikett. Bitte senden Sie die Ware originalverpackt und ungetragen zurück.
Hinweis für Schweizer Kund:innen: Aufgrund der Zollabwicklung können wir derzeit noch keine automatischen Rücksendeetiketten für die Schweiz erstellen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter kundenservice@goessl.com, damit wir Ihre Retoure individuell abwickeln können.
Postalische Rücksendeadresse:
Gössl Gwand GmbH
Plainbachstr. 4
A-5101 Bergheim
Österreich
Weitere Details zur Rückabwicklung finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und in unseren AGB.
